在我們身邊，總有一些溫暖人心的故事在發(fā)生。7月9日上午，市民田先生為了感謝22駕駛員張玉發(fā)關(guān)鍵時(shí)刻伸出援手，將自己突然發(fā)病的父親及時(shí)送至醫(yī)院就診的暖心舉動(dòng)，專程來到臨沂商城一期公交場區(qū)表達(dá)自己的謝意?！罢娴氖欠浅８兄x張師傅！老人現(xiàn)在已無大礙，要不是他的細(xì)心觀察以及果斷出手相助，還不知道現(xiàn)在會(huì)怎么樣呢！”田先生親手將錦旗遞到張玉發(fā)手中，連聲感謝道。
據(jù)了解，6月26日上午9時(shí)許，22路駕駛員張玉發(fā)駕駛公交車行駛至潁東老年大學(xué)站點(diǎn)時(shí)，聽到車上一位準(zhǔn)備下車的老年乘客在與家人通話時(shí)表示自己感覺有些身體不適。細(xì)心的張玉發(fā)將這個(gè)信息放在心里，待老人下車后，他并沒有馬上起步行車，而是在倒車鏡里仔細(xì)觀察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那位老年乘客下車沒走幾米遠(yuǎn)就突然暈倒在地上。眼見意外發(fā)生，張玉發(fā)立即下車查看老人情況，并在熱心乘客的協(xié)助下將老人攙扶到更為安全的位置。在老人逐漸恢復(fù)意識后，張玉發(fā)一邊將買來的礦泉水遞給老人幫助其補(bǔ)充水分，一邊通過老人手機(jī)聯(lián)系他的家人。待老人親屬趕到現(xiàn)場，張玉發(fā)征得車上乘客同意后，便駕駛公交車將老人送至市醫(yī)院南區(qū)就診。直到老人被醫(yī)護(hù)人員安全接走，張玉發(fā)這才安心地繼續(xù)投入到營運(yùn)工作中。
事發(fā)時(shí)，張玉發(fā)的及時(shí)救助和冷靜處理得到了乘客的一致贊揚(yáng)。面對田先生特意送來的錦旗感謝，張玉發(fā)表示，在日常工作中幫助遇到困難的乘客，是每一位公交人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，自己的工作能得到乘客的認(rèn)可和鼓勵(lì)心里倍感高興。
